Informativa sui rimborsi
Diritto di Recesso (Direttiva 2011/83/UE)
Ai sensi e per gli effetti della direttiva Europea 2011/83 il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo.
Nel caso in cui il Cliente decida di esercitare il diritto di recesso dovrà avvisare Liabel inviando una mail a: shop@liabel.it entro 30 giorni dal ricevimento del Prodotto.
Il cliente dovrà provvedere alla spedizione del Prodotto, a proprie spese, accuratamente imballato nella confezione originale.
Liabel provvederà a rimborsare il Cliente dell’intero importo pagato (al netto degli sconti usufruiti), ad eccezione delle spese di spedizione. Il rimborso avverrà entro 14 giorni lavorativi, secondo le stesse modalità di pagamento con cui è stato effettuato l’ordine.
L'esercizio del diritto di recesso sarà privo di efficacia qualora il prodotto restituito sia stato utilizzato, non sia integro, ovvero manchi l’imballo originale o il prodotto risulti danneggiato per cause diverse dal trasporto.
Come effettuare un reso ed ottenere il rimborso
WhatsApp o Email
Scrivi su WhatsApp al numero 337 1265874 (dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:30) oppure invia una mail a: shop@liabel.it, indicando il tuo nominativo, il codice identificativo dell’ ordine e il codice dell'articolo/i che vuoi rendere.
Potrai scegliere fra le seguenti opzioni:
- Corriere di tua fiducia
-
Ufficio Postale
Ecco di seguito i dettagli per la spedizione:
LIABEL srl
via Bertodano 8
13900 Biella (BI) - Italia
Ti ricordiamo che le spese di spedizione sono a tuo carico.
Dopo che avremo ricevuto la merce e verificato che sia integra, effettueremo il rimborso per gli articoli resi.
Il rimborso avverrà attraverso la stessa modalità con cui è stato effettuato il pagamento.